[投诉]半山溪谷卖没预售证的房子,办退款三个月了拒不退款
我于2020年4月12日在半山溪谷售房部签了118号楼2单元101房的认购合同,并交了¥975737.00元的首付款。当时该楼没有预售
证,导购承诺很快下来却一直没消息。2021年1月14日家人去办理了退房手续,销售人员把收据和认购合同全部收回,未写任何退款
协议,还签署了收据,扣了2%的所谓违约金(¥24650.00元);并说公司都是这样走流程,留了银行账号,说内部走完手续就退
款。截止至今却说公司没钱,什么时候有钱再给退款。希望有关部门督促给个说法,这样合法合规吗?之前反映过这个情况,却依然
没人给准确答复
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